キャンセルポリシー

おかえりなさい　Yukieです(^^)



以前より、個々に申し上げてきましたが
新しく、改めてキャンセルポリシーを上げさせていただきます！


平素より、Blumen叶夢へご来店頂き誠にありがとうございます。
当サロンは、予約制となっております。
お電話、メール、Lineなどにより予約のお申込みがあり予約完了となっております。

確保いたしました枠は、他のお客様のご予約のお問い合わせをお断りしている状態です。突然のキャンセル、日時の変更は他のお客様へご迷惑をおかけすることにもなります。
ご予約をより円滑にお取りできるよう下記のキャンセルポリシーを設けさせて頂きます。
何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。



～遅刻について～
遅れる場合は、予約時間の前にご連絡ください。
ご予約時間から15分過ぎれば、状況によりキャンセル扱いとさせていただきます。
当サロンをご利用いただくすべてのお客様のためでもありますのでご了承いただきたく、お願いいたします。


～キャンセルについて～
ご予約の日時の変更は、ご予約日の2日前の20時まで必ずご連絡ください。
キャンセルされたお客様の理由の如何を問わず、キャンセルについては以下のキャンセル料ご請求させていただきます。
＊ただし、キャンセルのお申し出のさい、他日への振り替えに場合は（2週間以内）キャンセル料は適応されません。

2日前まで無料
前日のキャンセル・・・お申込みメニュー料金の５０％
当日のキャンセル・・・お申込みメニューの料金の１００％

なお、キャンセル料は直接お持ちいただくか、
お客様手数料負担の振り込みになります。

2回連続キャンセルされた方、ドタキャンが多い方は
以降、当サロンをご利用いただくことができなくなりますのでご了承ください。

遠方からくるお客様もいらっしゃいます。
その旨、ご理解いただきまして、特にご注意くださいませ。




♡



うちはキャンセルのお客様がほとんどいないのですが


常連さまはほぼしないです（笑）


でも、新規さまや数回目の方だと、たま～にあります！



キャンセルポリシーは個人的には伝えたきたのですが


この機会に設定させていただきました



どうぞ、よろしくおねがいします




いつもありがとうございます
いってらっしゃい